Zertifizierte Anlageberater geben ein Leistungsversprechen für ihre Kunden
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Als Anlage-Bank konzentrieren wir uns darauf, mit innovativen Produkten, erstklassigen Serviceleistungen und persönlicher Beratung unsere Kunden beim Vermögensaufbau, der Vermögensverwaltung und der Vermögensübertragung erfolgreich zu begleiten. Die erfolgreichen Zertifizierungen bestätigen einmal mehr die hohe Beratungskompetenz unserer Anlageexperten. Das Leistungsversprechen macht die Volksbank Tirol zur ersten Anlaufstelle in Sachen Geldanlage.
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Die ausgezeichnete Ausbildung der Mitarbeiter ist eine besondere Stärke der Volksbank Tirol. Eine kundenorientierte und qualitätsvolle Betreuungsleistung zeichnet eine erstklassige Beraterbank aus. Um den Leistungs- und Qualitätsanspruch konsequent hoch zu halten, investiert die Volksbank Tirol viel in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter und tritt regelmäßig mit ihnen in Dialog. So wurde auch im November 2018 mit einer Standortbestimmung begonnen, um gemeinsam das Geschäftsfeld Anlage zu evaluieren.
Dabei stand der Diskurs mit den Anlageberatern im Mittelpunkt, um deren Expertise, Erfahrung und zukünftige Vorstellungen auszuloten. Im Zuge dessen stellten sich alle Anlageberater der Volksbank Tirol einer Qualitätsprüfung. Diese beinhaltete Aufgaben rund um die Planung, Organisation und Bearbeitung des eigenen Kundenportfolios. Ebenso wurde die Fähigkeit einer individuellen, ganzheitlichen Veranlagungsberatung geprüft. Resultat des erfolgreichen Abschlusses war eine Zertifizierung, welche die Teilnehmer als geprüfte Anlageberater auszeichnet. Im April 2019 wurden die Zertifikate feierlich übergeben.
Unser Leistungsversprechen
KUNDENPARTNERSCHAFT
Wir bieten unseren Kunden eine aktive und professionelle Beratung. KUNDENORIENTIERUNG
Die Wünsche und Ziele unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unserer verantwortungsbewussten Anlageberatung. BERATUNGS- UND PRODUKTQUALITÄT
Wir setzen auf erprobte Finanzinstrumente und bieten unseren Kunden nur geprüfte Produkte an. JÄHRLICHES FINANZCHECK-GESPRÄCH
Einmal pro Jahr bekommen unsere Kunden ein umfassendes Finanzcheck-Gespräch. AUS- UND WEITERBILDUNG
Laufende Aus- und Weiterbildung sowie eine regelmäßige Zertifizierung sichern höchste Beratungsqualität.
