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Eine Frau an einem Tisch stehend mit einem Headset und einem Laptop

KundenServiceCenter


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Junge Frau mit Headset und Laptop

Zusätzlich zu unseren Online-Services und den SB-Zonen steht Ihnen auch unser KundenServiceCenter (KSC) zur Verfügung. Hier arbeiten bestens ausgebildete Bankmitarbeiter:innen, die Ihre Anliegen umfassend und rasch erledigen. Das KSC bietet umfangreiche Leistungen an, zum Beispiel:

  • Auskünfte über Kontostände
  • telefonische Eigenüberträge
  • Anlage/Änderung/Löschung von Daueraufträgen
  • Änderung von Kund:innendaten
  • Löschung von Zeichnungsberechtigungen
  • Nachbestellung/Sperre von Bankomat- oder Kreditkarten
  • Änderung/Sperre des digitalen Bankings
  • Rückleitung von Gut- und Lastschriften
  • Terminvereinbarungen mit Ihrem/Ihrer Kundenberater:in

Das KundenServiceCenter erreichen Sie:

Ihre Vorteile

  • Einfach: Ein Anruf genügt.
  • Bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
  • Sicher: Ihr persönliches Losungswort am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit.
  • Unabhängig: Sie erreichen uns Montag bis Freitag durchgehend von 8:00 - 17:00 Uhr.
  • Flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein.
  • Zuverlässig: Kompetente und erfahrene Berater:innen sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.
  • Kund:innennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut.

kontakt

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